Prefeitura de Aparecida moderniza e-mail institucional dos servidores com nova plataforma

A Prefeitura de Aparecida de Goiânia concluiu a migração do sistema de e-mail corporativo utilizado pelos servidores municipais para a plataforma Carbonio. A mudança, conduzida pela Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (SCTI), moderniza o ambiente de comunicação interna e reforça a proteção das informações institucionais.

A plataforma é destinada exclusivamente aos servidores e às unidades administrativas da Prefeitura. O Carbonio substitui o Zimbra Open Source, que continuava em funcionamento, mas havia sido descontinuado pelo fabricante e já não recebia atualizações de segurança nem suporte oficial.

Com a implantação do Carbonio, os servidores passam a contar com uma ferramenta mais atualizada, segura e estável para o envio e o recebimento de comunicações oficiais. A nova plataforma mantém uma interface semelhante à utilizada anteriormente, reduzindo o impacto da mudança na rotina de trabalho.

Além do e-mail, o Carbonio disponibiliza calendário integrado, contatos, chat, videochamadas e recursos de compartilhamento e edição colaborativa de documentos e arquivos. O sistema também pode ser acessado por meio do aplicativo gratuito Carbonio Mail, disponível para celulares e tablets com os sistemas iOS e Android.

Para configurar o aplicativo, o servidor deve informar o endereço completo do e-mail institucional e utilizar a mesma senha de acesso ao webmail. Caso o sistema solicite o endereço do servidor, deverá ser informado mail.aparecida.go.gov.br.

Uso do e-mail institucional

A secretária municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação, Suzzan, reforça que todas as secretarias e unidades administrativas devem adotar a nova plataforma nas comunicações oficiais.

“Solicitamos que todas as secretarias orientem suas equipes a utilizar exclusivamente o e-mail institucional por meio da nova plataforma. Assuntos relacionados à Prefeitura não devem ser tratados por contas pessoais ou por serviços externos de e-mail, pois o Carbonio oferece a segurança, o controle e a continuidade necessários para proteger as informações da administração municipal e dos cidadãos”, afirma Suzzan.

A orientação vale para todas as comunicações oficiais, internas ou externas. O uso de contas pessoais ou de outros serviços de e-mail para tratar assuntos administrativos pode comprometer a segurança das informações, a identificação da autoria das mensagens, a continuidade dos serviços e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O e-mail corporativo também assegura que os históricos das comunicações permaneçam sob a gestão do Município, mesmo quando houver mudança de função ou desligamento do servidor responsável.

Mais segurança

A migração também incluiu a implantação de novas camadas de proteção contra spam, vírus, tentativas de fraude eletrônica e outros conteúdos maliciosos. Todas as mensagens recebidas e enviadas passam por um sistema de segurança antes de serem entregues às caixas postais institucionais.

Na primeira semana de funcionamento do novo ambiente, o sistema processou aproximadamente 1.297 mensagens. Desse total, cerca de 253 foram bloqueadas após serem identificadas como spam, tentativas de phishing ou conteúdos potencialmente maliciosos.

O acesso ao webmail e o tráfego de mensagens também são protegidos por criptografia, enquanto as contas e senhas permanecem integradas ao diretório corporativo da Prefeitura.

As unidades que ainda não possuam contas institucionais para todos os servidores ou que necessitem criar novos acessos devem encaminhar uma solicitação formal à SCTI por meio do sistema Digital DOC. Dúvidas sobre acesso, senha ou configuração do aplicativo também devem ser direcionadas à equipe de suporte da secretaria.